一是著力完善審批監(jiān)管運行機制。全局所有行政審批和公共服務(wù)事項全部集中到行政審批科并入駐中心，由行政審批科統(tǒng)一辦理。窗口設(shè)AB崗，選派首席代表作為常駐窗口工作人員，并由局長向首席代表簽發(fā)授權(quán)委托書，授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和窗口管理權(quán)、印章使用權(quán)。并制定了《行政審批規(guī)范化運行管理辦法》，規(guī)范審批運行。

　　二是深入推進行政審批制度改革。對行政審批和公共服務(wù)項目進一步優(yōu)化審批流程，審批時限提速80%以上，并聯(lián)審批備案項目提速100%。招標(biāo)核準項目與可研或立項同時審批，節(jié)能審查與項目立項或備案同時進行，極大地方便了業(yè)主單位。并重新分領(lǐng)域編制行政審批業(yè)務(wù)手冊指南和格式文本，填表說明更為細致，格式文本更加規(guī)范，切實方便辦事企業(yè)和單位。

　　三是深化并聯(lián)審批促進工作成效。全面落實加大工作宣傳、搞好協(xié)調(diào)溝通、強化跟蹤回訪、送服務(wù)進園區(qū)等四項措施，采取“統(tǒng)一受理”、“一窗發(fā)證”、“空缺預(yù)審、聯(lián)合踏勘”等模式，扎實推進并聯(lián)審批工作，讓企業(yè)辦事手續(xù)做到最簡。目前，區(qū)并聯(lián)審批系統(tǒng)辦理項目70件，涉及投資金額38.49億元；完成西博會招商引資簽約項目11個，納入并聯(lián)審批辦理10個，涉及投資金額31.2億元，已到位資金2.09億元。

　　四是主動服務(wù)助力民營經(jīng)濟發(fā)展。積極為重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展拓展空間，鼓勵和引導(dǎo)退城外遷民營企業(yè)向園區(qū)集聚，優(yōu)選民營項目入住園區(qū)，力促形成產(chǎn)業(yè)集群，共享規(guī)模效益。主動為企業(yè)提供政策和信息服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)準確把據(jù)機遇做大做強。

　　五是高效服務(wù)確保重點項目推進。成立了11個項目推進服務(wù)組，具體負責(zé)重點項目前期準備及建設(shè)推進工作。強化內(nèi)部管理，制定服務(wù)方案，細化工作措施，促進重點項目行政審提速增效。倒排審批工作，搞好跟蹤服務(wù)著辦構(gòu)建全方位、多層次、多元化審批服務(wù)體系。2013年窗口共受理各行政審批事項421項，涉及項目總投資207.7億多元。

　　六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭創(chuàng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵。創(chuàng)新性地推行了“一站式辦結(jié)、并聯(lián)式服務(wù)、陽光下作業(yè)”的服務(wù)模式，通過優(yōu)化流程，促進審批提速，服務(wù)質(zhì)量提升。同時勇當(dāng)學(xué)雷鋒自愿者服務(wù)先鋒，熱心接待群眾、細心受理申請、耐心接受咨詢、誠心服務(wù)百姓，塑造了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)形象，被市政務(wù)服務(wù)中心評為“政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵”。

　　七是注重信息建設(shè)再創(chuàng)工作佳績。堅持“以工作出信息，以信息促工作”，充分發(fā)揮信息的典型示范和帶動作用，以信息工作促進發(fā)改窗口工作的又好又快發(fā)展，全力為經(jīng)濟社會發(fā)展服好務(wù)。2013年共撰寫政務(wù)服務(wù)信息24篇，被市中心采用10篇，省中心采用6篇。